We begrijpen dat het soms lastig kan zijn om de bezorgtijd van PostNL perfect te laten aansluiten op uw planning. Daarom bieden we u enkele opties om uw bestelling soepel te laten verlopen:

Pas de bezorgdatum aan via Track & Trace

U heeft de mogelijkheid om de bezorgdatum aan te passen via de Track & Trace-link die u heeft ontvangen. Dit stelt u in staat om de levering te plannen op een moment dat u beter uitkomt.

Haal uw bestelling op bij een afhaalpunt

Als het aanpassen van de bezorgdatum niet mogelijk is of als u gewoon liever zelf bepaalt wanneer u uw wijnen ophaalt, kunt u uw bestelling in veel gevallen afhalen bij een afhaalpunt van de bezorgdienst. Via Track & Trace kunt u zien op welk PostNL-punt uw bestelling is bezorgd.

Houd er rekening mee dat het belangrijk is om uw bestelling binnen 7 dagen op te halen bij het afhaalpunt. Anders wordt deze retour gestuurd naar ons. We willen er zeker van zijn dat u uw wijnen snel in handen heeft, dus zorg ervoor dat u de deadline voor ophalen in de gaten houdt.

Heeft u nog vragen of heeft u hulp nodig bij het aanpassen van de bezorging? Aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. 

📧 Klantenservice@voordeelwijnen.nl

📞 085 - 000 55 95