We willen graag transparant zijn over de kosten van terugzending en het terugbetalingsproces wanneer je gebruikmaakt van je herroepingsrecht. Hier zijn de belangrijkste details:

Kosten van Terugzending

Indien je gebruikmaakt van je herroepingsrecht, zijn de kosten van terugzending voor jouw rekening. Dit betekent dat je verantwoordelijk bent voor de kosten van het retourneren van de producten. Het retourformulier kunt hier vinden. 

Terugbetaling

We streven ernaar om het aankoopbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde producten aan je terug te betalen. We doen ons best om deze terugbetaling snel en efficiënt te verwerken.

We willen ervoor zorgen dat het retourproces soepel verloopt en dat je tijdig wordt terugbetaald. Als je nog verdere vragen hebt over het retourneren van producten of het terugbetalingsproces, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. 

📧 Klantenservice@voordeelwijnen.nl

📞 085 - 000 55 95